l’Intelligenza Artificiale al servizio del cittadino, sportello telematico e Municipium

Martedì 31 marzo 2026 alle ore 10:00 si terrà la seconda edizione del webinar “L’intelligenza artificiale al servizio del Comune”, una sessione live gratuita previa iscrizione

26 Marzo 2026
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L’intelligenza artificiale sta cambiando la vita delle Pubbliche Amministrazioni, non sono dall’interno; ma nel rapporto con l’esterno e nella comunicazione con il cittadino.

Per i Comuni, un valido alleato è lo sportello telematico e l’app Munucipium; facile da usare, completa, personalizzabile e integrata con il sito comunale. Municipium è una piattaforma multicanale che semplifica il coordinamento tra gli uffici, amplifica le potenzialità del Comune e agevola il dialogo tra Comune e cittadini.

A seguito dell’elevato interesse per il primo webinar sull’Intelligenza Artificiale applicata ai servizi comunali proponiamo una nuova sessione live di approfondimento. Nel primo webinar abbiamo parlato dei vantaggi dell’Assistente virtuale per il vostro Ente, un motore di AI in grado di offrire:

  • Integrazione con i servizi comunali: collegato al sito istituzionale e allo sportello telematico, consente di accedere facilmente a informazioni su pratiche, modulistica e servizi disponibili.
  • Supporto 24/7: risposte rapide disponibili a qualsiasi ora del giorno e della notte, garantendo assistenza continua ai cittadini, anche fuori dall’orario d’ufficio.
  • Multilingua: comprende e risponde nella lingua in cui scrivi, facilitando l’accesso ai servizi anche a cittadini stranieri.
  • Accessibilità e inclusione: progettato per semplificare l’uso dei servizi digitali a tutti.

Un nuovo appuntamento: il webinar del 31 marzo

Martedì 31 marzo 2026 alle ore 10:00 si terrà la seconda edizione del webinar “L’intelligenza artificiale al servizio del Comune”, una nuova sessione live di approfondimento.

Durante l’incontro verranno presentati il chatbot integrato, il sistema di analisi predittiva e saranno fornite risposte alle domande emerse, con spazio per Q&A in diretta.

Iscriviti gratuitamente per scoprire come migliorare l’accesso ai servizi per i cittadini, ridurre il carico degli uffici e ottimizzare le risorse grazie all’AI.

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Il programma

Approfondiremo:

  • funzionamento del chatbot di AI integrato nel sito e/o nello sportello telematico del Comune
  • sistemi di analisi predittiva a supporto degli uffici
  • miglioramento dell’accesso ai servizi per i cittadini (H24/7, multilingua, inclusivo)
  • riduzione del carico di lavoro degli uffici grazie all’AI
  • ottimizzazione delle risorse interne e previsione dei flussi di lavoro

Sarà inoltre dedicato ampio spazio alle domande e al confronto diretto con gli esperti del settore.

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