Innovazione PA: intesa tra Ministro Brunetta e Presidente Caldoro
Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta e il Presidente della Regione Campania Stefano Caldoro hanno firmato il 6 agosto scorso a Palazzo Vidoni un Protocollo d’intesa per la realizzazione del programma di innovazione dell’azione amministrativa.
Il Protocollo rafforza l’impegno assunto dalla Regione Campania di avvicinarsi sempre di più alle esigenze e alle aspettative del cittadino. Lo dimostra l’impegno assunto per misurare la customer satisfaction, attuato attraverso l’iniziativa “Mettiamoci la faccia” (da applicare in particolare alle ASL) e raccogliendo le opinioni e le proposte che saranno inserite all’interno delle comunità Web di utenti. Stesso impegno sarà rivolto anche in ambito di accesso e formazione del personale della PA, grazie all’utilizzo del progetto Ripam e all’iniziativa del concorso pubblico “Vinca il Migliore”, già dimostratosi un esempio di trasparenza nelle selezioni pubbliche.
Attraverso l’intesa, la Regione Campania adotterà ogni strumento idoneo per prevenire il rischio di corruzione e degli illeciti a danno della Pubblica Amministrazione. Su tutti si segnalano i “Patti di Integrità” in materia di evidenza pubblica e l’adesione al “Decimo Principio del Global Compact” promosso dalle Nazioni Unite.
Tra gli obiettivi promossi dall’accordo, inoltre, si evidenzia il completamento del processo di e-government dell’amministrazione, al fine di contribuire alla riduzione degli oneri burocratici e di semplificare le modalità di accesso dei cittadini ai servizi della Regione.
Nell’ambito degli obiettivi del Piano e-gov 2012 per l’attuazione e l’implementazione delle migliori pratiche tecnologiche e organizzative, la collaborazione riguarderà l’attuazione, nell’ambito delle risorse finanziarie a disposizione, del Codice dell’amministrazione digitale (CAD). In particolare saranno attivati e potenziati servizi volti alla semplificazione e all’accesso telematico ai servizi (pagamenti elettronici, Posta Elettronica Certificata, VOIP). La Regione Campania si impegna altresì a favorire la dematerializzazione dei documenti e la circolarità delle banche dati della PA. Attuando inoltre l’iniziativa Mettiamoci la faccia, i cittadini potranno esprimere il loro gradimento sulla qualità e l’efficienza dei servizi regionali.
Un ambito di intervento specifico fa riferimento alla sanità elettronica: la Regione Campania darà applicazione all’invio telematico dei certificati di malattia, all’introduzione della ricetta digitale e alla diffusione del fascicolo sanitario. Parallelamente a ciò, si sosterrà il processo di integrazione del Centro unico di prenotazione (CUP) regionale, con l’obiettivo di consentire la prenotazione on line delle prestazioni sanitarie su tutto il territorio regionale.
La corretta e tempestiva attuazione degli interventi di innovazione previsti dal Protocollo sarà garantita da un apposito comitato tecnico, nominato pariteticamente dalle parti.
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